Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Unsere nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr. 

 

1. Geltungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die mit uns als Anbieter (Fagus Naturbaustoffe Uwe Raulfs e.K.) über die Website http://www.Fagus-Naturbaustoffe-online.de abgeschlossen werden. 

Verbraucher ist jeder natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer selbstständigen noch ihrer gewerblichen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. 

 

2. Vertragspartner 

Zustande kommt der Kaufvertrag mit Fagus Naturbaustoffe Uwe Raulfs e.K., Höxtersche Straße 1, D-37691 Boffzen. Sie erreichen uns jederzeit unter info@fagus-naturbaustoffe.de oder telefonisch Mo. + Mi. 8.30 – 13.00 Uhr, Do. 12.00 – 17.00 Uhr & Sa. 10.00 – 13.00 Uhr unter +49 (0) 52 71 / 95 922-10.

2.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

2.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

 

3. Angebote und Vertragsabschluss

3 (1)

Alle in unserem Online-Shop dargestellten Produkte stellen keinerlei rechtlich bindendes Angebot da. Dieser dient lediglich eine Aufforderung zur Bestellung. Schreibfehler und Irrtümer vorbehalten!

3 (1.1) 

Ein großer Teil unserer angebotenen Produkte sind Naturprodukte, die in Ihrer Beschaffenheit und Farbe variieren können. Das ist kein Grund zur Reklamation.

3 (2)

Durch Anklicken des Button "Jetzt kaufen" wird eine verbindliche Bestellung der aufgelisteten Waren auf der Bestellseite aufgegeben. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir ihre Bestellung mittels Bestellbestätigung per E-Mail nach dem Erhalt ihrer Bestellung annehmen. 

 

4. Versandkosten und Preise

4 (1)

Die Preise, die auf den Produktseiten genannt sind enthalten sonstige Preisbestandteile sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer. 

4 (2)

Es werden zusätzliche Kosten der Lieferung durch Gewichts- und Entfernungsfaktoren innerhalb von Deutschland berechnet. Die Versandkosten werden nach Hinzufügen, der Produkte anhand von deren Gewicht im Checkout-Prozess angezeigt und für die Lieferung genau berechnet. 

4 (3)  

Teillieferungen aufgrund von Lieferengpässen oder anderen Gründen sind möglich. Sie werden diesbezüglich darüber informiert.

 

5. Lieferung

5 (1) 

Die Lieferung von Paketen erfolgt in Europa. Lieferzeiten können von Land zu Land stark variieren. Maximale Regellaufzeit von Sendungen ins Ausland (Europäische Union) sind 7 - 10 Tage. Regellaufzeit von Sendungen ins nicht Europäische Union Ausland sind 10 - 14 Tage. 

5 (2)

Lieferungen von Stückgut erfolgt in Deutschland.

5 (3) 

Lieferzeiten von Paketen betragen innerhalb Deutschlands 2 - 4 Werktage. Bei Stückgut 4 - 6 Werktage. Auf abweichende Lieferzeiten weisen wir (bestmöglich schon auf der Produktdetailseite) vor dem Versand hin. 

5 (4) 

Zugesagte Liefertermine sind geplante Liefertermine. Schadensersatzanforderungen für nicht eingehaltene Liefertermine werden in keinem Fall akzeptiert.

 

6. Zahlungen

6 (1)

Allgemeine Zahlungsinformationen finden Sie unter Informationen zu Zahlungsmethoden

6 (2) 

Ein Recht zur Aufrechnung steht ihnen nur dann zu, wenn wir diese unbestritten und schriftlich anerkennen oder diese rechtskräftlich gerichtlich festgestellt werden. 

 

7. Gewährleistung

7 (1) 

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. 

7 (2) 

Es gilt als Beschaffenheit nur Angaben durch Produktbeschreibungen von uns sowie vereinbart durch die Hersteller. Es gelten keine öffentlichen Anpreisungen, Äußerungen oder sonstige Werbung von Herstellerseite.

7 (3) 

Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich mit gebotener Sorgfalt auf Qualitäts- sowie Mengenabweichungen zu untersuchen und uns innerhalb 7 Tagen über offensichtliche Mängel ab Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung, auch für verdeckte Mängel die zu einem späteren Zeitpunkt festgestellt wurden. Werden Verletzungen sowie nicht Einhaltung der Rüge- und Untersuchungspflicht begangen, besteht keinerlei Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche. 

7 (4) 

Werden uns Mängel fristgerecht mitgeteilt, dann leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt als fehlgeschlagen, wenn diese nach zweitem erfolglosen Versuch nicht behoben sind. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung der Ware nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht. 

7 (5) 

Bitte prüfen Sie die Ware schon bei der Lieferung. Sollte das Paket äußerlich sichtbare Schäden aufweisen, dann verweigern Sie bitte die Annahme. Sollte die Ware im Paket beschädigt sein, oder nicht vollständig, so melden Sie uns dies bitte binnen 3 Werktagen nach der Annahme.

Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Die verkürzte Gewährleistungsfrist gilt nicht für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden bzw. Arglist, sowie bei Rückgriffsansprüchen gemäß §§ 478, 479 BGB.

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

 

8. Beratungen und Auskünfte 

Alle Angaben in schriftlicher und mündlicher Form über die Anwendungsmöglichkeiten sowie Eignung der von uns bereitgestellten Waren erfolgen nach bestem Wissen. Diese basieren auf unseren eigenen Erfahrungswerten sowie Interpretationen der Herstellerangaben und stellen deshalb keinerlei Zusicherungen dar. Ansprüche gegen uns werden deshalb ausgeschlossen. Absprachen oder Nebenabsprachen sind nur durch die schriftliche Bestätigung der Geschäftsführung gültig. Die kaufende Person ist verpflichtet sich durch eigene Prüfung zur Eignung der Ware sowie dem vorgesehenen Verwendungszweck zu überzeugen. 

 

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zu der vollständigen Zahlung unser Eigentum.

 

10. Erfüllungsort

Der Erfüllungsort für alle Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis ist Boffzen. Der Gerichtsstand aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Rechtsstreitigkeiten ist Höxter.

11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

Sonstige Informationen

1. Bestellvorgang

Sie haben das benötigte Produkt gefunden, dann können Sie dies ganz unverbindlich durch den Button "In den Warenkorb legen" zum Warenkorb hinzufügen. Der Inhalt ihres Warenkorbs wird rechts eingeblendet und kann jederzeit bearbeitet und aktualisiert werden. Auch beim entdecken unseres Sortiment können Sie jederzeit oben Rechts auf das Warenkorb-Symbol klicken und diesen wie beschrieben aufrufen, bearbeiten und Spezielle Bestellanweisungen hinzufügen. - Alles unverbindlich! 

Wenn Sie die ausgewählten Produkte kaufen wollen, dann klicken Sie auf den "Auschecken" Button um in den Checkout-Prozess zu gelangen. Hier erhalten Sie die Möglichkeit ein Zugangskonto zu erstellen. Die Bestellung als Gast ist natürlich auch möglich! Hier die Zustellmethode "Versand" oder "Abholung" auswählen und Pflichtangaben ausfüllen. Jetzt gelangen Sie über den Button "Weiter zum Versand" zu den Versandoptionen. Hier wieder direkt über den Button "Weiter zur Zahlung" zu den Bezahlmethoden um die gewünschte Zahlungsart auszuwählen und die Bestellung ein letztes mal überprüfen. 

Durch anklicken des Button "Jetzt kaufen" schließen sie ihre Bestellung ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten sie weitere Informationen. 

3. Versand

3 (1) 1.

Alle Bestellungen bis 31 kg. die in Kartonagen verpackt werden können werden mit DHL GO Green versendet. Hier kann es vorkommen, dass wir die Sendung in mehreren Paketen versenden. Ist ein bestelltes Produkt nicht lieferbar, machen wir eine Rückstellung und liefern dieses kostenlos zu dem nächsten schnellstmöglichen Zeitpunkt nach. 

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Unser Versand beschränkt sich auf das deutsche Festland. Inselversand sowie Versand ins Ausland auf Anfrage! 

 

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Wir versenden Bestellungen immer schnellstmöglich innerhalb 1-4 Werktagen. Sollte es zu Verzögerungen kommen, dann teilen wir ihnen das umgehend mit!